Instrumente în cont

Controlul timpului și al banilor la Betseven Casino

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere și de pariu, pauza temporară, autoexcluderea și istoricul tranzacțiilor se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licență OGL/2012/9347/619 eliberată de Gaming Control Board Curaçao, operăm legal din 2012

Tabel de sprijin

Un cadru clar înainte de joc, nu după o pierdere

Util când vrei să vezi dintr-o privire cadrul legal și cine te poate ajuta.

Vârsta minimă18+

LicențaGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/9347/619

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări și cereri[email protected]

Unelte de control

Ce poți schimba înainte de a pierde, nu după

Nelămurirea cea mai frecventă: dacă poți opri ritmul fără să închizi contul.

O sumă pe care ți-o asumi

Stabilește suma maximă pe care o poți aloca jocului și lasă suma respectivă să rămână sub control. Activează limita înainte de prima rundă a lunii.

Mai puțin pe rundă, mai mult calm

Limitează suma pe care o riști într-o singură rundă sau într-o zi de joc. Alege-o atunci când vrei să joci mai puțin decât îți permite bugetul.

Timp de respiro

Suspendă temporar accesul la joc fără să renunți la cont. Folosește-o când ai nevoie de o perioadă de liniște, apoi revii cu limitele alese.

Oprirea completă a accesului

Solicită închiderea accesului la jocuri pentru o perioadă îndelungată, când simți că jocul a depășit divertismentul. Cererea ta poate fi transmisă și către registrul național.

Ce arată istoricul

Deschide istoricul tranzacțiilor și compară depunerile din ultimele săptămâni cu suma pe care ți-ai propus-o. Diferența arată dacă limita aleasă mai are sens.

Limită cu cap

Când vrei să pui o limită chiar acum

Rezolvă întrebarea dacă limita se poate schimba și când anume o poți modifica.

Secțiunea din profil

Deschide meniul profilului din colțul contului și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă datele contului sunt complete înainte de a merge mai departe.

Depunere, pierdere sau timp

Alege tipul de limită potrivit momentului: depunere, pierdere sau timp de joc. Gândește-te la ce vrei să ții sub control, nu la ce ai pierdut deja.

Stabilește suma și perioada

Completează suma sau durata dorită și perioada: zi, săptămână sau lună. Compară cifra cu bugetul tău de divertisment înainte de a o confirma.

Ai confirmat limita?

Apasă confirmarea și citește mesajul afișat, care arată limita activă. Revino în secțiune dacă vrei să o verifici mai târziu.

Ce câștigi când vorbești la timp cu familia

Verificarea vârstei la deschidere. Contul se deschide doar la 18 ani, iar documentele de identitate sunt cerute înainte de prima retragere. Un cont deschis de un minor este închis la verificare.

Calculatorul din casă. Dacă folosiți un calculator comun, instalați o aplicație care blochează site-urile de joc pe acel dispozitiv. Aceeași măsură pe telefonul copilului închide calea fără discuții zilnice.

Sună la linia verde. Vorbiți fără reproș despre bani și despre timpul petrecut la joc, nu despre vină. Linia Verde Joc Responsabil oferă sfaturi și rudelor, nu doar jucătorului.

Ești la momentul în care vrei să te oprești

Pune o pauză scurtă acum. Pauza temporară oprește accesul la joc pentru câteva ore sau zile, fără să închidă contul. O pornești din secțiunea de joc responsabil din profil, iar depunerile rămân blocate cât durează. La finalul perioadei alese, contul revine singur la starea normală.

Cere oprirea completă a accesului. Autoexcluderea închide accesul la cont pentru o perioadă lungă și nu poate fi anulată mai devreme. O ceri din cont sau prin echipa de suport, iar operatorul transmite solicitarea mai departe. Decizia rămâne fermă până la finalul perioadei alese.

Protecție valabilă la toți operatorii. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în 2 zile lucrătoare. Retragerea se poate solicita abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Sprijin la îndemână

Sprijin gratuit, fără să plătești nimic

Blocul îți arată exact cine răspunde și cât de repede poți vorbi cu cineva.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă consultanță psihologică gratuită și o evaluare fără costuri, pentru jucători și pentru familiile lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier este disponibil non-stop. Discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea națională care ține evidența persoanelor autoexcluse și preia cererile de excludere sau de retragere. Poți lua legătura cu instituția prin datele afișate mai jos. onjn.gov.ro

Când jocul încetează să mai fie distractiv

Semnele recunoscute devreme se corectează cu un pas mic, nu cu o pierdere mare. O limită pusă înainte de joc sau o pauză scurtă sunt primul lucru de făcut, fără rușine și fără explicații.

Citește lista și oprește-te la situațiile care ți se par cunoscute.

Pariezi mai mult decât ți-ai propus
Recuperarea pierderii devine scopul serii
Ascunzi sumele cheltuite de cei apropiați
Joci ca să uiți de o zi grea
Gândul la joc îți ocupă orele libere
Cerți pe bani dați la joc
Te împrumuți ca să continui să joci

Înainte de a decide

Limite, pauză și autoexcludere, pe scurt

Nelămurirea cea mai frecventă: dacă o decizie luată acum mai poate fi dată înapoi.

De ce cereți documente dacă am peste 18 ani?+

Vârsta minimă pentru joc este 18 ani, iar documentul de identitate confirmă acest lucru. Verificarea se face înainte de prima retragere, ca banii să ajungă la titularul contului.

Pot ridica autoexcluderea mai devreme, dacă mă răzgândesc?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtare. Tocmai de aceea perioada se alege cu capul limpede, înainte de momentele dificile.

Pot pune limite de pe telefon?+

Da. Versiunea mobilă a contului are aceeași secțiune ca pe calculator. Acolo setați limita de depunere sau de pariu, cu aceleași opțiuni și aceeași confirmare.

Ce poate face un apropiat dacă jocul a scăpat de sub control?+

Ruda poate suna la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, unde primește sfaturi și consiliere. Discuția fără reproșuri ajută mai mult decât o ceartă, iar ajutorul este gratuit.

Ce se schimbă în cont după o pauză temporară?+

Pauza blochează accesul la joc pentru perioada aleasă, iar depunerile nu mai sunt posibile. După ce perioada se încheie, jocul redevine posibil dacă nu ați cerut autoexcluderea.